东莞翔鹏电器冷气服务连锁是一家面向全国，主要从事家用电器产品技术服务的专业公司，是国美电器股份有限公司发起成立的具有独立法人资格的子公司，服务分支机构遍布全国各地。曾被国家权威机构评为全国“质量、信誉、服务”优秀企业。为了满足用户的服务需求，公司打造了覆盖率最广、反应速度最快的服务网络。公司目前在东莞.北京、上海、成都等重点城市建立了11个分公司，27个服务中心，40个办事处，56个自建维修中心、5000多家特约服务商，12000余个遍布市、县、镇、村的服务网点，20000多名服务工程师提供7×24小时的服务响应服务是一个永无止境的主题，公司秉承“诚心为您，事事为您”的服务理念，以技术服务网络的建设为核心，以整合资源，提高效率为主线，推动家用电器产品的技术服务向社会化、产业化方向发展，打造专业的、全国连锁经营的服务商，成为消费者身边的家电维护专家。